Termeni și condiții
Citește cu atenție toate informațiile de mai jos:
Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția terților utilizatori, Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro).
Site-ul Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) este operat de societatea SC GENIUS INVENTOR SRL, cu sediul în Strada Jiului, nr. 97A, Voluntari, Ilfov, înscrisă în Registrul Comerțului cu numărul J23/8033/27.11.2023. Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea și cumpărarea produselor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a termenilor și condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din aceasta. Administratorul site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare "Utilizatori". Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.
DOCUMENTE CONTRACTUALE
1.1. Prin înregistrarea unei comenzi pe site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Vânzătorul își derulează operațiunile comerciale.
1.2. Notificarea primită de către Cumpărător, după efectuarea comenzii are rol de informare și nu reprezintă acceptarea comenzii. Această notificare se face electronic (e-mail) sau telefonic.
1.3. Pentru motive justificate, Vânzătorul își rezerva dreptul de a modifica cantitatea bunurilor și/sau serviciilor din comandă. Dacă modifică cantitatea de bunuri și/sau servicii din comandă va anunța Cumpărătorul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Vânzătorului la efectuarea comenzii și va returna suma achitată.
1.4. Contractul se consideră încheiat între Vânzător și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Vânzător, prin intermediul poștei electronice a notificării de expediere a comenzii.
1.5. Documentul și informațiile puse la dispoziție de către Vânzător pe site vor sta la baza contractului, în completarea acestuia fiind certificatul de garanție emis de catre Vânzător sau un furnizor al acestuia pentru bunurile achiziționate.
2. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE
2.1. Accesul în vederea efectuării unei comenzii îi este permis oricărui Utilizator/Cumpărător.
Pentru motive justificate Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) își rezervă dreptul de a restricționa accesul Utilizatorului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei comenzi și/sau la unele din modalitățile de plata acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Utilizatorului/Cumpărătorului pe site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel pe Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro). În oricare dintre aceste cazuri, Utilizatorul/Cumpărătorul se poate adresa la info@nicoletalupu.ro , pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menționate.
2.2. Comunicarea cu Vânzătorul se poate realiza prin interacțiunea directă cu acesta sau prin e-mail la info@nicoletalupu.ro. Vânzătorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit să aducă justificări pentru aceasta.
2.3. În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) își rezerva dreptul de a cere Utilizatorilor/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vedere protejării informației din cadrul site-ului.
2.4. Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) poate publica pe site informații despre bunuri și/sau servicii și/sau promoții practicate de către acesta intr-o anumită perioadă de timp în limita stocului disponibil.
2.5. Toate tarifele aferente bunurilor și/sau serviciilor prezentate pe site sunt exprimate în lei (RON).
2.7. În cazul plăților online Vânzătorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru această acțiune o poartă numai Cumpărătorul.
2.8. Toate informațiile folosite pentru descrierea bunurilor și/sau a serviciilor disponibile pe site (imagini statice/dinamice/prezentări multimedia, etc.) nu reprezintă o obligație contractuală din partea Vânzătorului, acestea fiind utilizate exclusiv cu titlu de prezentare.
3. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA
3.1. Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea comenzii, cu informarea Cumpărătorului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.
4. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ
4.1. Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe site, aparține în exclusivitate Nicoletei Lupu, accesibil pe site-ul www.nicoletalupu.ro., acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).
4.2. Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea și/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui conținut în orice alt context decât cel original intenționat de către Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro), includerea oricărui conținut în afara site-ului, îndepărtarea insemnelor care semnifică dreptul de autor pentru Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) asupra conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea conținutului, decât cu acordul scris expres al Nicoletei Lupu (www.nicoletalupu.ro).
4.3. Orice conținut la care Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidenta documentului, în cazul în care conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) cu referire la acel conținut.
4.4. Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul poate copia, transfera și/sau utiliza conținut numai în scopuri personale sau non-comerciale, numai în cazul în care acesta nu intră în conflict cu prevederile documentului.
4.5. În cazul în care Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) conferă Clientului/Cumpărătorului/Utilizatorului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul/Utilizatorul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea există și nu reprezintă un angajament contractual din partea Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) pentru respectivul Client/Cumpărător/Utilizator sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod, de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.
4.6. Niciun conținut transmis către Client, Utilizator sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) și/sau al angajatului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) care a mijlocit transferul de conținut, în cazul în care aceasta există, fată de respectivul conținut.
4.7. Este interzisă orice utilizare a conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul document sau de acordul de utilizare care il însoțește, în cazul în care acesta există.
5. COMANDA
5.1. Clientul/Cumpărătorul poate efectua comenzi pe site, prin adăugarea bunurilor și/sau serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza comanda, efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un bun și/sau un serviciu este disponibil pentru achiziție în măsura în care există stoc disponibil pentru aceasta. Adaugarea unui bun/serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea automată a bunului/serviciului.
5.2. Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul consimte ca toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării comenzii.
5.3. Prin finalizarea comenzii, Cumpărătorul consimte ca Vânzătorul poate să îl contacteze, prin orice mijloc disponibil, agreat de Vânzător, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.
5.4. Vânzătorul poate anula comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte sa poată să pretindă celeilalte daune/interese în următoarele cazuri:
- neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plății online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro), în cazul plății online;
- datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe site sunt incomplete și/sau incorecte;
5.5. Cumpărătorul are dreptul să se retragă din contract, respectiv să returneze un bun sau să renunțe la un serviciu, în termen de 14 zile calendaristice, fără invocarea niciunui motiv și fără a suporta alte costuri decât cele de livrare. Astfel, potrivit OUG nr 34/2014, perioada de returnare a unui bun sau renunțare la un serviciu expiră în termen de 14 zile de la ziua în care Cumpărătorul intră în posesia fizică a ultimului bun, iar în cazul în care Cumpărătorul comandă printr-o singură comandă produse multiple care vor fi livrate separat.
5.6. În eventualitatea retragerii din contract, Cumpărătorul este invitat să trimită un mail la adresa info@nicoletalupu.ro, subiect mail RETUR, iar în cadrul mailului de specificat motivul retragerii și datele de contact pentru a putea efectua returul.
5.7. În cazul în care Clientul/Cumpărătorul solicită retragerea din contract în cadrul termenului legal de retragere din contract, trebuie să returneze și eventualele cadouri care au însoțit produsul respectiv. În cazul în care comanda este achitată, Vânzătorul va rambursa suma în maxim 14 zile de la data informării Vânzătorului de către Cumpărător asupra deciziei sale de retragere din contract. Suma va fi returnată după cum urmează:
- pentru comenzile achitate cu card online ->prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;
- pentru Comenzile achitate cu Ramburs/Card bancar-> prin virament bancar;
5.8. Vânzătorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea bunurilor vândute sau până la primirea unei dovezi conform căreia acestea au fost expediate, în cazul în care nu s-a oferit să recupereze el însuși bunurile (se va lua data cea mai recentă).
5.9. În cazul în care un bun și/sau serviciu comandat de către Cumpărător, nu poate fi livrat de către Vânzător, acesta din urma va informa Clientul/Cumpărătorul asupra acestui fapt și va returna în contul Cumpărătorului contravaloarea bunului și/sau serviciului, în termen de maxim 7 zile de la data la care Vânzătorul a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Cumpărătorul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a contractului.
6. CONFIDENȚIALITATE
6.1. Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) va păstra confidențialitatea informațiilor de orice natură pe care le furnizați. Dezvăluirea informațiilor furnizate se va putea face doar în condițiile menționate in prezentul document.
6.2. Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Cumpărător/Client cu privire la comandă/contract fără consimțământul prealabil scris al Vânzătorului.
6.3. Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferiți Vânzătorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Sunteți, de asemenea, de acord ca Vânzătorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste informații, idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ați trimis prin intermediul site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.
7. COMUNICĂRI COMERCIALE
7.1. Cumpărătorul/Utilizatorul/Clientul își poate modifica în orice moment opțiunea cu privire la acordul dat Vânzătorului pentru comunicarile comerciale conținând informații generale și tematice inclusiv informații cu privire la oferte sau promoții.
7.2. Prin adaugarea de bunuri sau servicii în secțiunea din cont:
“Coșul meu”, Vânzătorul va transmite Cumpărătorului/Utilizatorului comunicări comerciale cu privire:
-
– la modificarea prețului bunurilor sau serviciilor adăugate în secțiunea “Coșul meu”,
-
– la recomandări de bunuri sau serviciilor similare cu cele adăugate în secțiunea “Coșul meu”,
-
– la existența bunurilor sau serviciilor în secțiunea “Coșul meu”, și
-
– disponibilitate stoc bunuri sau serviciilor adăugate în secțiunea “Coșul meu”.
7.3. În urma achiziționării unui bun sau serviciu, Vânzătorul va transmite Cumpărătorului/Utilizatorului comunicări comerciale cu privire la:
-
– sugestii de bunuri sau servicii recomandate a fi utilizate împreună cu bunul sau serviciul achiziționat.
7.4. Clientul/Utilizatorul se poate dezabona, în orice moment, de la comunicările comerciale, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat în mesajele comerciale primite de la Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro).
7.5. De asemenea, pentru îmbunătățirea ofertei de bunuri și servicii și a experienței de cumpărare, vom folosi datele dvs. pentru efectuarea de cercetări de piața și sondaje de opinie. Informațiile obținute în urma acestor cercetări de piață și a sondajelor de opinie nu vor fi utilizate în scopuri publicitare ci doar în cele menționate mai sus. Răspunsurile dvs. la cercetările de piață și sondajele de opinie nu vor fi asociate cu identitatea dvs. și nici transmise către terți și nici nu vor fi publicate. Puteți obiecta la utilizarea datelor în scopuri de cercetare de piața și sondaje de opinie în orice moment, prin accesarea link-ului de dezabonare afișat la mesaj sau prin contactarea la info@nicoletalupu.ro.
8. FACTURARE – PLATA
8.1. Prețurile bunurilor și serviciilor afișate în cadrul site-ului www.nicoletalupu.ro, nu includ TVA , S.C. GENIUS INVENTOR S.R.L e neplătitoare de TVA, conform legislației în vigoare.
8.2. Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în fiecare comandă. Vânzătorul va emite către Cumpărător o factură pentru bunurile și serviciile livrate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.
8.3. Vânzătorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă comenzii ce conține bunuri și/sau servicii vândute de Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro), precum şi pentru orice alte plăți aferente comenzii, exclusiv în format electronic, prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în contul său.
8.4. Pentru o corectă comunicare a facturii aferente comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul datele din contul sau și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei comenzi, existente în cont.
8.5. În cazul în care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 de ore în cont, te rugăm sa ne sesizezi acest aspect pe adresa de e-mail: info@nicoletalupu.ro
8.6 Datele cardului de plata ale Utilizatorului/ Cumpărătorului nu vor fi accesibile pe Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) și nici nu vor fi stocate de către Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) sau de către procesatorul de plăți integrat în site, ci doar de către instituția de autorizare a tranzacției sau o altă entitate autorizată să presteze servicii de stocare date de identificare a cardului, despre a cărei identitate Utilizatorul/ Cumpărătorul va fi informat, anterior introducerii datelor.
8.7. În anumite cazuri, pentru menținerea securității tranzacțiilor, la înregistrarea comenzii, Cumpărătorului i se va solicita să autorizeze plata prin reintroducerea parolei aferente contului sau utilizarea amprentei digitale în cazul terminalelor mobile care au această facilitate.
8.8. Pentru motive de securitate a tranzacțiilor Utilizatorul/ Cumpărătorul este sfătuit să nu rămână logat pe site și să nu seteze opțiunea de logare automată pe dispozitivele mobile. Divulgarea parolei de acces în cont nu este permisă și se recomandă folosirea unei parole cu caracter puternic de securitate (de ex.: sa conțină cel puțin opt caractere, incluzând litere mari, litere mici, cifre și caractere speciale).
9. LIVRAREA BUNURILOR
9.1. Condițiile de livrare a Bunurilor și Serviciilor vândute de catre Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) le regăsești în secțiunea Metode de livrare.
9.2. Vânzătorul va asigura ambalarea corespunzătoare a bunurilor și va asigura transmiterea documentelor însoțitoare.
10. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII BUNURILOR
10.1. Proprietatea asupra bunurilor va fi transferată la livrare, după efectuarea plății din partea Cumpărătorului în locația indicată în comanda (înțelegând prin livrare – semnarea de primire a documentului de transport furnizat de curier sau semnarea de primire pe factura fiscală în cazul livrărilor efectuate de personalul Vânzătorului).
11. RĂSPUNDERE
11.1. Vânzătorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Vânzător a oricărei din obligațiile sale conform comenzii și pentru daune care rezulta din utilizarea bunurilor și serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.
11.2. Prin crearea și utilizarea Contului, Utilizatorul/ Cumpărătorul își asumă răspunderea pentru menținerea confidențialității datelor de cont (user și parolă) și pentru gestionarea accesării contului, si, în măsura permisă de legislația în vigoare, este responsabil de activitatea derulată prin intermediul contului său.
11.3. Prin crearea contului și/sau utilizarea conținutului și/sau plasarea comenzilor, Clientul / Utilizatorul/ Cumpărătorul acceptă în mod expres și fără echivoc termenele și condițiile site-ului în ultima versiune actualizată care este comunicată în cadrul site-ului, existentă la data creării contului și/sau utilizării conținutului și/sau la data plasării comenzii.
11.4. Vânzătorul își rezervă dreptul de a actualiza și modifica periodic termenele și condițiile site-ului pentru a reflecta orice modificări ale modului și condițiilor de funcționare a site-ului sau orice modificări ale cerințelor legale. Documentul este opozabil Clienților / Utilizatorilor/ Cumpărătorilor de la momentul afișării în site. În cazul oricărei astfel de modificări, vom afișa pe site versiunea modificată a documentului, motiv pentru care vă rugăm sa verificați periodic conținutul acestui document.
12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
12.1. Te rog să parcurgi Politica de confidențialitate cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, care face parte din prezenta pagină.
13. FORȚĂ MAJORĂ
13.1. Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen și/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorată unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului părților și care nu poate fi evitat.
13.2. Dacă în termen de 15 zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează, fiecare parte va avea dreptul să notifice celeilalte părți încetarea pe deplin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.
14. LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA
14.1. Prezentul contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între Vânzător și Utilizatori / Cumpărători se vor rezolva pe cale amiabila sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.
15. DISPONIBILITATEA SERVICIULUI
Administratorul site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) își rezervă dreptul de a modifica structura și interfața oricărei pagini sau subpagini a site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) în orice moment și la orice interval de timp liber ales, având dreptul de a întrerupe temporar sau permanent, parțial sau în totalitate serviciile puse la dispoziția publicului prin intermediul acestui website fără vreo notificare prealabilă individuală sau generală.
16. FOLOSIREA COOKIE-URILOR
1. Politica de utilizare Cookie-uri
Aceasta politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de S.C. GENIUS INVENTOR S.R.L. cu sediul în Strada Jiului, nr. 97A, Voluntari, Ilfov , înscrisă la Registrul Comerțului cu numărul J23/8033/27.11.2023.
2. Ce sunt Cookie-urile?
Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul. Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server al unui browser (ex: Internet Explorer, Chrome) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).
3. La ce sunt folosite Cookie-urile?
Aceste fișiere fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului. Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiența plăcută de navigare și susțin eforturile site-ului Nicoleta Lupu (www.nicoletalupu.ro) pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, coșul de cumpărături sau publicitate relevantă. De asemenea, sunt utilizate pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând indentificarea personală a utilizatorului.
4. Cum sunt folosite cookie-urile de către acest site?
O vizita pe acest site poate plasa cookie-uri în scopuri de:
-
Cookie-uri de performanță a site-ului
-
Cookie-uri de analiză a vizitatorilor
-
Cookie-uri pentru geotargetting
-
Cookie-uri de înregistrare
-
Cookie-uri pentru publicitate
-
Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate
5. Conțin Cookie-urile date personale?
Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet. Datele personale colectate prin utilizarea cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.
6. Ștergerea Cookie-urilor
În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât administrarea automată a cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată cand cookie-urile sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web). Limitarea folosirii cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.
7. Securitate și probleme legate de confidențialitate
Cookieurile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod așa că nu pot fi executate nici nu pot autorula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.
Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atat pe un anume site cat și pe mai multe alte siteuri, cookieurile pot fi folosite ca o forma de Spyware. Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și în mod constant marchează cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.
În general browserele au integrate setari de confidentialitate care furnizeaza diferite nivele de acceptare a cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.
8. Linkuri utile
Dacă doriți sa afli mai multe infromatii despre cookie-uri și la ce sunt utilizate, recomandăm următoarele linkuri:
Microsoft Cookies guide
All About Cookies
http://www.youronlinechoices.com/ro/
Metode de plată
Citește cu atenție toate informațiile de mai jos
Plata online - Stripe
Se poate efectua plata online cu cardul personal, în condiții de siguranță deplină. Plata prin card este o metodă sigură deoarece datele cardului tău nu vor fi stocate de către procesator, ele fiind securizate și criptate. Pentru efectuarea plății vei introduce numărul cardului tău, data expirării și codul CVV2/CVC2 (ultimele trei cifre inscripționate pe banda de pe verso, ce conține și semnătura ta). Indiferent de valută pe care o aveți în cont, tranzacțiile se fac în lei, la cursul de schimb al băncii dumneavoastră.
Plata în rate
Poți plăti în 3 rate egale, fara dobanda, cu cardurile Banca Transilvania, Credit Europe Bank, BRD Finance, Garanti Bank și Alpha Bank.
Plata în sistem ramburs
Plata ramburs se efectuează integral la livrarea comenzii. Livrarea produselor se va face de către curieri (Sameday), iar plata se va face către comisionarul care efectuează livrarea. Plata în sistem ramburs este disponibilă doar pe teritoriul României.
Metode de livrare
Citește cu atenție toate informațiile de mai jos
Livrare în România prin Sameday
Costul transportului este GRATUIT, oriunde în România. Dacă alegi sa plătești în sistem ramburs, se vor adăuga 10 lei la costul cărții.
Livrare în Bulgaria și Ungaria prin Sameday
Costul transportului va fi calculat în funcție de greutatea coletului și de destinația sa.
Pentru comenzile plasate în Bulgaria taxele vamale sunt de 58 lei iar pentru Ungaria taxele vamale sunt de 90 lei.
Livrare în Uniunea Europeană.
Dacă sunt solicitări pentru livrări în Uniunea Europeana, va rog să ne contactați la info@nicoletalupu.ro și vom rezolva punctual livrarea.
Termen de livrare
Termenul de livrare pentru orice comandă este de 2-5 zile lucrătoare de la data comenzii pentru comenzile livrate prin Sameday, pe teritoriul României.
Termenul de livrare pentru comenzile în Uniunea Europeană este de 5-7 zile lucrătoare
Politica de retur
Citește cu atenție toate informațiile de mai jos
Orice reclamație privind starea produselor livrate către clienți va fi adusă la cunoștința firmei noastre în maximum 72 de ore de la primirea acestora, prin e-mail la info@nicoletalupu.ro, la subiect e-mail vă rog să treceți RETUR, urmând ca societatea noastră să o soluționeze.
În cazul în care cartea nu poate fi livrată sau integritatea îi este afectată pe parcursul livrării, clientul poate cere returnarea sumelor încasate deja de la S.C. GENIUS INVENTOR S.R.L, dar nu și despăgubiri suplimentare. Valoarea maximă a obligațiilor companiei noastre față de orice client în cazul nelivrării sau livrării necorespunzătoare a unui colet este valoarea sumei încasate de la client pentru respectiva comandă.
În cazul în care v-ați răzgândit asupra achiziției făcute de pe site, ne puteți returna pachetul în termen de 14 zile și veți primi banii înapoi, cu condiția ca pachetul să fie în aceeași condiție în care l-ați primit. Plata returnării pachetului revine clientului, urmând ca S.C. GENIUS INVENTOR S.R.L. să restituie clientului contravaloarea produselor returnate, după ce constată că acestea sunt în starea în care au fost expediate.
Dacă ai optat pentru rambursarea sumei plătite la cumpărare și produsul pe care l-ai returnat îndeplinește condițiile de retur, îți vom returna banii, mai puțin contravaloarea transportului, în contul specificat de tine în e-mailul cu subiectul RETUR, trimis de dvs. la adresa info@nicoletalupu.ro sau pe card, dacă ai plătit cu cardul. Banii vor fi vizibili în contul sau pe cardul tău în maxim 14 zile calendaristice.
Legea mai prevede și faptul că nu pot fi denunțate unilateral contractele de furnizare a unor produse care prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid (art. 10 lit. c). Astfel, produsul returnat trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat, în ambalajul original (inclusiv folia protectoare dacă aceasta există), fără a prezenta urme de uzură, cu etichetele intacte și documentele originale care l-au însoțit (factura fiscala, etc.).
La primire, coletul va fi verificat pentru a se constata dacă îndeplinește condițiile mai sus menționate,în caz contrar acesta va fi refuzat. Astfel, vor fi refuzate coletele care conțin produse în altă stare decat cea în care au fost livrate, cele a căror returnare nu a fost notificată prealabil, precum și cele care conțin produse deteriorate în timpul transportului ca urmare a ambalării necorespunzătoare. Prin excepție de la condițiile de mai sus, dar în cazul în care produsele livrate nu sunt conforme specificațiilor menționate comanda cumpărătorului sau prezintă vicii de fabricație în primele 24 ore de la recepție, returnarea se poate face pe cheltuiala de S.C. GENIUS INVENTOR S.R.L., clientul putând opta pentru înlocuirea produselor sau restituirea valorii lor. Regulile privind restituirea. starea originală a produselor se aplică, cu excepția situațiilor în care viciile de fabricație s-au constatat după desigilarea produselor.
Politica de confidențialitate
Citește cu atenție toate informațiile de mai jos
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale www.nicoletalupu.ro, în calitate de operator de date.
Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.nicoletalupu.ro („site-ul”).
Din acest motiv, ne străduim să vă procesăm datele personale în conformitate cu principiile stabilite în legislația privind protecția datelor aplicabilă în România, inclusiv Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal și privind libera circulație a acestor date și de abrogare a Directivei 95/46 / CE („GDPR”).
Datele cu caracter personal sunt orice informații care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă. (Informațiile diferite care, adunate, pot duce la identificarea unei anumite persoane constituie și ele date cu caracter personal).
Datele cu caracter personal care au fost anonimizate, criptate sau pseudonimizate, dar pot fi utilizate pentru reidentificarea unei persoane rămân date cu caracter personal și sunt vizate de RGPD.
Datele pe care le prelucrăm:
👉🏼 Daca aveți sau vă înregistrați un cont pe site: nume și adresă de mail. Crearea unui cont pe site nu este condiționată de transmiterea unei comenzi. Totuși crearea unui cont permite plasarea unei comenzi prin intermediul site-ului. În vederea accesări contului dumneavoastră va trebui să stabiliți o parola. Vă rugăm să vă asigurați că păstrați parola în secret precum și a oricăror alte informații legate de contul dumneavoastră.
Datele dumneavoastră vor fi stocate in vederea înregistrarii si operării contului deschis pe site-ul nostru cu scopul de a va oferi posibilitatea de a plasa comenzi/participa la diverse evenimente, concursuri, tombole.
👉🏼 Dacă sunteți un vizitator al site-ului: nume, adresa de mail și număr de telefon.
Folosim datele cu caracter personal pe care le colectăm de la dumneavoastră când vizitați site-ul www.nicoletalupu.ro , pentru a procesa și a răspunde întrebărilor dumneavoastră transmise prin intermediul site-ului nostru, precum și pentru a trimite newsletter-urile la care v-ați abonat în timp ce vizitați site-ul nostru.
De asemenea, folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți conținutul site-ului. Ne bazăm în această activitate de prelucrare a datelor pe interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a site-ului nostru de internet, precum și îmbunătățirea acestuia.
Utilizăm Google Analytics, Facebook, Pixel si Cookie pe Site pentru a analiza informațiile colectate de la vizitatorii site-ului. Aceste informații permit www.nicoletalupu.ro să înțeleagă mai bine utilizatorii site-ului și modul în care îl utilizează. Categoriile de date prelucrate în acest context sunt ora și data accesării site-ului Internet și adresa IP din care a fost accesat site-ul nostru de internet.
👉🏼 Dacă achizitionați produse prin intermediul site-ului: numele dumneavoastră, adresa de e-mail, telefonul, adresa dumneavoastră(sau adresele, în cazul in care indicați mai multe adrese de livrare, pentru livrări diferite).
In cazul in care doriți sa plătiti pentru produsele achiziționate de la www.nicoletalupu.ro prin card de credit sau de debit, vi se va solicita să furnizați informații aflate pe aceste carduri de credit/debit exclusiv cu scopul procesării plații dumneavoastră, utilizând aceasta modalitate.
Toate tranzacțiile dintre www.nicoletalupu.ro și fiecare client/utilizator al site-ului se vor realiza conform acestei Politici de Confidențialitate și Termenilor si Condițiilor afișate pe Site, daca este cazul.
👉🏼 Dacă alegeți sa deveniți membru al site-ului și decideți să luați parte la diverse evenimente, programe oferite, să faceți testimoniale, să participați la concursuri sau tombole, să lăsați recenzii („Membru”) – cu ocazia înscrierii, prelucram: numele dumneavoastră, adresa de e-mail, telefonul, adresa, data nașterii, fotografii cu caracter personal precum și alte date cu caracter personal pe care ni le puteți furniza direct pe www.nicoletalupu.ro sau la info@nicoletalupu.ro . Furnizarea datei de naștere este opțională și am putea-o utiliza exclusiv în vederea oferirii de discount-uri la produsele comercializate prin intermediul Site-ului Membrilor cu ocazia zilei lor de naștere.
👉🏼 Dacă pentru a plasa o comanda sau a ne contacta utilizați contul dumneavoastră de Facebook, Instagram sau Google, www.nicoletalupu.ro va prelucra datele publice de profil afişate de aplicaţiile respective: nume utilizator, adresa de e-mail și/sau număr de telefon. Aceste date vor fi utilizate in afara platformei respective doar in măsura in care ați solicitat acest lucru, pentru a va transmite o oferta sau datele necesare in vederea încheierii unui contract între www.nicoletalupu.ro și dumneavoastră.
👉🏼 Dacă sunteți partener de afaceri/frunizor/colaborator/client, potențial partener de afaceri/frunizor/colaborator/client, sau reprezentant/persoană de contact/angajat/colaborator al unui partener de afaceri/frunizor/colaborator/clientsau potențial partener de afaceri/frunizor/colaborator/client al www.nicoletalupu.ro , categoriile de date prelucrate în contextul relației noastre sunt: numele, poziția, e-mailul, telefonul, precum și alte date cu caracter personal furnizate către info@nicoletalupu.ro
Datele vor fi furnizate fie direct de către reprezentant/persoană de contact/angajat/colaborator , fie de către partenerul de afaceri/frunizor/colaborator/client sau potențialul partener de afaceri/frunizor/colaborator/client
Scopurile prelucrarii sunt:
👉🏼 Furnizarea de servicii respectiv livrarea produselor comandate prin intermediul Site-ului
Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal relevante pentru a furniza produsele și/sau serviciile solicitate. De exemplu, în livrarea de produse către dumneavoastră, este posibil să ne bazăm pe datele dumneavoastră cu caracter personal (de ex. adresa de livrare) pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Totodata, în vederea procesării plăților efectuate in cazul achiziției de produse online, prin intermediul Site-ului nostru putem procesa datele cardului dumneavoastră bancar.
👉🏼 Comunicare
Este posibil sa ne solicitați asistența sau să ne transmiteți comentarii, sugestii, întrebări legate de site-ul nostru, de colaborarea/posibila colaborare, de produsele și sau serviciile noastre precum și de procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal.
Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege
Putem prelua unele dintre datele dumneavoastră în contextul furnizării serviciilor si produselor bazate pe obligații impuse de lege (de exemplu, obligația de a respecta legile fiscale). În acest caz, temeiul prelucrării este îndeplinirea unei obligații legale.
👉🏼 Trimiterea de newsletter-uri
Putem, de asemenea, să folosim datele dumneavoastră de contact pentru a vă furniza în formă electronică newsletter-uri de specialitate despre serviciile și produsele noastre, precum și despre evenimentele, concursurile și/sau tombolele organizate de noi, dar numai dacă v-ați abonat și, prin urmare, v-ați exprimat consimțământul expres pentru o astfel de prelucrare.
Puteți oricând să vă retrageți consimțământul, exprimându-vă opțiunea de a nu primi newsletter-uri în viitor apasand „Dezabonați” atunci când primiți e-mailul respectiv sau să ne scrieți la info@nicoletalupu.ro
Furnizarea datelor dumneavoastră în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor dumneavoastră în acest scop nu va avea urmări negative pentru dumneavoastră.
👉🏼 Concursuri, diverse evenimente și tombole
In situația în care vă înscrieți la concursurile, evenimentele și/sau tombolele organizate de noi, procesăm datele cu caracter personal pe care ni le furnizați cu ocazia înscrierii la acestea. Ne întemeiem în acest caz pe acordul dumneavoastră de a participa la aceste evenimente organizate de noi.
👉🏼 Înscriere ca Membru
In cazul in care doriți să participați la webinarii organizate de www.nicoletalupu.ro, să beneficiați de reduceri la achiziționarea produselor noastre, să primiți informații în avans sau exclusivitate (VIP), să fiți printre primii informați in legătura cu evenimentele organizate de noi, să vă înscrieți în programul de recomandare, să lăsați recenzii sau să faceți testimoniale, vă puteți înscrie ca Membru pe www.nicoletalupu.ro . Cu aceasta ocazie veți primi un număr de identificare de Membru pe care vă recomandăm să îl menționați de câte ori achiziționați produse de la noi in vederea aplicării de reduceri sa a acumulării de puncte.
👉🏼 Prelucrarea datelor ca obligație impusă de lege
Putem prelucra unele dintre datele dumneavoastră în contextul furnizării serviciilor si produselor in baza unei obligatii legale, daca este cazul. În acest caz, temeiul prelucrarii este îndeplinirea unei obligatii legale.
Situații când dezvaluim datele cu caracter personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, www.nicoletalupu.ro poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină www.nicoletalupu.ro în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului (de exemplu: firme de curierat, furnizori de servicii IT, furnizori de servicii privind medicina muncii, firma de contabilitate) ori către autoritățile publice centrale/locale, în următoarele cazuri exemplificativ enumerate:
-
pentru administrarea Site-ului;
-
în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii promoționale organizate de către www.nicoletalupu.ro prin intermediul Site-ului;
-
pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
-
pentru transmiterea de comunicări comerciale de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
-
atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.
-
pentru executarea contractului încheiat cu dvs. și/sau indeplinirea obligatiilor fiscale sau legale (firma de contabilitate pentru efectuarea platilor, etc.).
Situații când transferam datele cu caracter personal
Datele cu caracter personal furnizate către www.nicoletalupu.ro pot fi transferate și în afara României, în cazul transmiterii de colete fizice prin Poștă sau Firme de Courierat.
În cazul acesta, datele dumneavoastră cu caracter personal utilizate sunt: nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
Cine are acces la datele dumneavostră?
Pentru funcționarea eficientă a platformei, cât și pentru îndeplinirea oricăror tranzacții între www.nicoletalupu.ro și client, utilizăm diferite servicii de la furnizori externi sau interni (”persoane împuternicite de operator”), cărora le putem transmite o parte din datele cu caracter personal colectate de la dumneavpoastră, cu mențiunea expresă că vom apela doar la persoane împuternicite care oferă garanții suficiente pentru punerea în aplicare a unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, astfel încât prelucrarea să respecte cerințele prevăzute în Regulament și să asigure protecția drepturilor dumneavoastră Categoriile de servicii pentru care colaborăm cu furnizorii mai sus menționați și datele cu caracter personal transferate acestora sunt următoarele:
-
Servicii SMTP (comunicare email) – adresa de e-mail;
-
Servicii newsletter – adresa de e-mail, nume, prenume, număr de telefon;
-
Servicii de facturare – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
-
Servicii de curierat/poștă – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
-
Servicii de trimite SMS – numărul de telefon;
-
Servicii de procesare plăți online – nume, prenume, adresa de e-mail, număr de telefon, adresă;
-
Servicii de comentarii, recenzii, testimoniale– nume, prenume, e-mail, fotografii cu caracter personal;
-
Servicii de contabilitate – nume, prenume, adresă, CNP;
-
Servicii juridice – nume, prenume, adresă, CNP;
Care sunt drepturile dumneavoastră?
În condițiile prevăzute de legislația în materia prelucrării datelor cu caracter personal, în calitate de persoane vizate, beneficiați de următoarele drepturi:
👉🏼 Dreptul la informare, respectiv dreptul de a primi detalii privind activitățile de prelucrare efectuate de către www.nicoletalupu.ro, conform celor descrise în prezentul document;
👉🏼 Dreptul de acces la date, respectiv dreptul de a obține confirmarea din partea www.nicoletalupu.ro cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal, precum și detalii privind activitățile de prelucrare precum modalitatea în care sunt prelucrate datele, scopul în care se face prelucrarea, destinatarii sau categoriile de destinatari ai datelor, etc;
👉🏼 Dreptul la rectificare, respectiv dreptul de a obține corectarea, fără întârzieri justificate, de către www.nicoletalupu.ro a datelor cu caracter personal inexacte/ nejustificate, precum și completarea datelor incomplete; Rectificarea/ completarea va fi comunicată fiecărui destinatar la care au fost transmise datele, cu excepția cazului în care acest lucru se dovedește imposibil sau presupune eforturi disproporționate.
👉🏼 Dreptul la ștergerea datelor, fără întârzieri nejustificate, („dreptul de a fi uitat”), în cazul in care se aplică unul dintre următoarele motive:
-
acestea nu mai sunt necesare pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau prelucrate;
-
în cazul în care este retras consimțământul și nu există niciun alt temei juridic pentru prelucrare;
-
în cazul în care persoana vizată se opune prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;
-
în cazul în care datele cu caracter personal au fost prelucrate ilegal;
-
în cazul în care datele cu caracter personal trebuie șterse pentru respectarea unei obligații legale;
-
datele cu caracter personal au fost colectate în legătură cu oferirea de servicii ale societății informaționale conform dreptului Uniunii sau al dreptului intern sub incidenta căruia se află operatorul.
Este posibil ca, în urma solicitării de ștergere a datelor, www.nicoletalupu.ro să anonimizeze aceste date (lipsindu-le astfel de caracterul personal) și să continue în aceste condiții prelucrarea pentru scopuri statistice
-
Dreptul la restricționarea prelucrării în măsura în care :
-
persoana contestă exactitatea datelor, pe o perioadă care ne permite verificarea corectitudinii datelor;
-
prelucrarea este ilegală, iar persoana vizată se opune ștergerii datelor cu caracter personal, solicitând în schimb restricționarea utilizării lor;
-
operatorul nu mai are nevoie de datele cu caracter personal în scopul prelucrării, dar persoana vizată i le solicită pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță; sau
-
persoana vizată s-a opus prelucrării (altele decât cele de marketing direct), pentru intervalul de timp în care se verifică dacă drepturile legitime ale operatorului prevalează asupra celor ale persoanei vizate.
-
-
Dreptul la portabilitatea datelor, respectiv (i) dreptul de a primi datele cu caracter personal într-o modalitate structurată, folosită în mod obișnuit și într-un format ușor de citit, precum și (ii) dreptul ca aceste date să fie transmise de către www.nicoletalupu.ro către alt operator de date, în măsura în care sunt îndeplinite condițiile prevăzute de lege;
-
Dreptul la opoziție – în ceea ce privește activitățile de prelucrare se poate exercita prin transmiterea unei solicitări conform celor indicate mai jos;
-
în orice moment, din motive legate de situația particulară în care se află persoana vizată, ca datele care o vizează să fie prelucrate în temeiul interesului legitim al www.nicoletalupu.ro sau în temeiul interesului public, cu excepția cazurilor în care www.nicoletalupu.ro poate demonstra că are motive legitime și imperioase care justifică prelucarea și care prevalează asupra intereselor, drepturilor și libertăților persoanelor vizate sau că scopul este constatarea, exercitarea sau apararea unui drept în instanță;
-
în orice moment, în mod gratuit și fără nicio justificare, că datele care o vizează să fie prelucrate în scop de marketing direct.
-
-
Dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automate, respectiv dreptul de a nu fi subiectul unei decizii luate numai pe baza unor activități de prelucrare automate, inclusiv crearea de profiluri, care produce efecte juridice care privesc persoana vizată sau o afectează în mod similar într-o măsură semnificativă;
-
Dreptul de a vă adresa Autorităţii Naţionale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal sau instanțelor competente, în măsura în care considerați necesar.
Cât timp sunt stocate datele dumneavoastră?
Datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastră vor fi prelucrate pe perioada derulării relațiilor contractuale cu dumneavoastră, precum și ulterior, pentru o durată rezonabilă, care nu poate fi mai scurtă decât termenul general de prescripție.
Contact
Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate și pentru a vă exercita drepturile menționate mai sus, vă rugăm să vă adresați la adresa de email: info@nicoletalupu.ro